Dokument prawny

Regulamin sklepu WildClock

Obowiązuje od: 07.04.2026 r. | Wersja 1.0

§ 1. Definicje i postanowienia ogólne

Sprzedawca — TopDek Roof System, Katarzyna Bąk, ul. Bielska 44/11, 45-401 Opole, NIP: 7471576944, REGON: 389184042, działająca pod marką „WildClock".
Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie.
Produkt — zegarek drewniany WildClock oferowany przez Sprzedawcę, wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta.
Zamówienie — oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem formularza na stronie wildclock.pl, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem wildclock.pl.

Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza konfiguracyjnego dostępnego na stronach produktowych witryny wildclock.pl.
Formularz umożliwia wybór modelu, wariantu, personalizacji (grawer, czcionka, logo) oraz podanie danych kontaktowych Klienta.
Złożenie formularza nie jest jeszcze zawarciem umowy — stanowi zapytanie ofertowe.
Po otrzymaniu formularza Sprzedawca kontaktuje się z Klientem (e-mail lub telefon) w ciągu 24 godzin w celu potwierdzenia szczegółów, ustalenia warunków płatności i dostawy.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez obie strony i dokonania wpłaty.

Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Ostateczna cena jest potwierdzana indywidualnie w trakcie korespondencji z Klientem — może obejmować koszty dodatkowej personalizacji.
Płatność realizowana jest przed rozpoczęciem produkcji, w formie ustalonej ze Sprzedawcą (przelew bankowy, BLIK lub inna).
Zgodnie z dyrektywą Omnibus (UE 2019/2161): Sprzedawca nie stosuje automatycznych obniżek cenowych. W przypadku promocji cenowej, Sprzedawca podaje najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Czas realizacji zamówienia (produkcja + personalizacja + wysyłka) wynosi do 15 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i wpłaty.
Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
Dostawa zagraniczna — koszty ustalane indywidualnie.
Sprzedawca wysyła Klientowi numer śledzenia przesyłki.

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Zegarki WildClock są produktami personalizowanymi — wykonywanymi na indywidualne zamówienie z grawerem. Z tego powodu nie podlegają standardowemu prawu zwrotu.
Powyższe nie wyłącza uprawnień Klienta wynikających z rękojmi (§ 7).

Sprzedawca udziela 24-miesięcznej rękojmi na wszystkie produkty.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres wildclocka@gmail.com lub listownie na adres Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę zakupu, zdjęcia (jeśli dotyczy) oraz dane kontaktowe Klienta.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca naprawi lub wymieni produkt na nowy.

Zegarki WildClock wykonane są z naturalnego drewna — drobne różnice w odcieniu, układzie słojów i fakturze są cechą produktu, nie wadą.
Zegarki są odporne na zachlapania, jednak nie powinny być zanurzane w wodzie ani narażane na długotrwale działanie wilgoci.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie wildclock.pl.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

⚠️ Niniejszy regulamin stanowi projekt i wymaga weryfikacji przez prawnika przed publikacją.