Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy?

W ramach działalności strony wildclock.pl zbieramy następujące dane osobowe:

a) Dane podane dobrowolnie przez użytkownika:

• Imię i nazwisko — w celu identyfikacji klienta i kontaktu
• Adres e-mail — w celu komunikacji dotyczącej zapytania ofertowego
• Numer telefonu — w celu kontaktu telefonicznego (opcjonalnie)
• Treść wiadomości — w celu realizacji zapytania
• Preferencje personalizacji — wybór modelu, tekst graweru, czcionka, wariant (w celu przygotowania wyceny)
• Pliki graficzne — logo lub grafika na grawer/pudełko (opcjonalnie, w celu realizacji zamówienia)
• Nazwa firmy — w przypadku zapytań B2B (opcjonalnie)

b) Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP — w celach bezpieczeństwa i diagnostyki technicznej
• Typ i wersja przeglądarki — w celach technicznych
• Informacje o urządzeniu — system operacyjny, rozdzielczość ekranu

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Obsługa zapytań ofertowych i kontaktowych	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy / podjęcie działań przed zawarciem umowy)
Realizacja zamówień personalizowanych	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obsługa reklamacji i gwarancji	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Bezpieczeństwo strony i zapobieganie nadużyciom	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Dokumentacja podatkowa i księgowa	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4. Jak długo przechowujemy dane?

• Dane z formularzy kontaktowych: do zakończenia obsługi zapytania + 6 miesięcy na wypadek ponownego kontaktu
• Dane związane z realizacją zamówienia: przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano transakcji (obowiązki podatkowe)
• Pliki graficzne (logo/grafika na grawer): do zakończenia realizacji zamówienia, następnie usuwane w ciągu 30 dni
• Dane z formularza B2B: do zakończenia obsługi zapytania + 12 miesięcy

5. Komu przekazujemy dane?

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Hosting: Hetzner Online GmbH (Niemcy, UE) — przechowywanie danych na serwerze
• Poczta e-mail: Google LLC (Gmail) — w ramach standardowych klauzul umownych UE-US Data Privacy Framework
• Firma kurierska: w celu dostarczenia zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, telefon)

Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy i nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Pliki cookies

Strona wildclock.pl wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego funkcjonowania:

Cookie	Cel	Typ
wordpress_*	Sesja WordPress (logowanie administratora)	Techniczne, konieczne
wp_*	Ustawienia WordPress	Techniczne, konieczne
cookie_notice_accepted	Zapamiętanie zgody na cookies	Techniczne, konieczne

W przyszłości strona może wykorzystywać dodatkowe pliki cookies związane z narzędziami analitycznymi (np. Google Analytics) lub reklamowymi (np. Meta Pixel). W takim przypadku niniejsza polityka zostanie zaktualizowana, a użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody za pośrednictwem bannera cookies zgodnego z Google Consent Mode V2.

Czcionki Google Fonts są ładowane z zewnętrznego serwera Google — w związku z tym przeglądarka użytkownika nawiązuje połączenie z serwerami Google LLC, co wiąże się z przekazaniem adresu IP.

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz poprosić o informację, jakie dane o Tobie przetwarzamy
• Prawo sprostowania — możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz poprosić o wstrzymanie przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres: wildclock.kontakt@gmail.com

8. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowane połączenie HTTPS (certyfikat SSL)
• Zabezpieczony serwer w centrum danych Hetzner (UE, Niemcy)
• Ograniczony dostęp do danych — tylko uprawniony administrator
• Regularne aktualizacje oprogramowania

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie wildclock.pl. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem: wildclock.pl/polityka-prywatnosci